
En 2021, le community management est une pratique indispensable pour gérer la présence d’une marque ou d’une entreprise sur les espaces communautaires.
Objectifs :
- Créer et développer une communauté autour de votre marque
- Développer l’image de marque et veiller à l’e-réputation
- Communiquer sur l’entreprise, sur ses services/produits et sur son actualité
- Encourager l’engagement de la communauté
- Favoriser le contact entre les clients et l’entreprise
- Créer et mettre en place des campagnes marketing